Kebijakan ini menjelaskan cara KostKu menangani informasi saat kamu memakai aplikasi Android KostKu, website KostKu, membeli lisensi, atau menghubungi kami. KostKu adalah aplikasi manajemen kos yang menyimpan data operasional kos di perangkat pengguna.
1. Data di aplikasi KostKu
Data penyewa, kamar, tagihan, pembayaran, biaya, properti, dan laporan yang kamu masukkan ke aplikasi disimpan secara lokal di perangkat Android kamu. Data tersebut tidak otomatis dikirim ke server KostKu sebagai bagian dari penggunaan normal aplikasi.
Karena data berada di perangkat kamu, kamu bertanggung jawab menjaga keamanan perangkat dan membuat cadangan. Fitur ekspor atau cadangan menghasilkan file yang kamu pilih sendiri untuk disimpan, misalnya di penyimpanan perangkat atau layanan cloud pilihanmu.
2. Informasi pembelian dan aktivasi lisensi
Untuk memproses pembelian, kami dapat menerima informasi yang disediakan melalui halaman pembayaran pihak ketiga, seperti nomor pesanan dan status pembayaran. Detail pembayaran mengikuti kebijakan penyedia pembayaran tersebut; KostKu tidak meminta atau menyimpan PIN, kata sandi, atau nomor kartu pembayaran kamu.
Saat aktivasi, kamu mengirimkan ID perangkat yang ditampilkan aplikasi dan nomor pesanan. Informasi ini dipakai untuk membuat, mengirim, dan membantu memindahkan lisensi sesuai ketentuan pembelian. Satu lisensi berlaku untuk satu perangkat, dengan pemindahan sesuai penawaran yang berlaku.
3. WhatsApp
KostKu dapat menyiapkan pesan tagihan atau pengingat untuk dikirim melalui aplikasi WhatsApp di perangkat kamu. KostKu tidak mengirim pesan secara otomatis dan tidak menerima isi percakapan WhatsApp. Setelah kamu mengetuk tombol kirim, pesan diproses oleh WhatsApp sesuai kebijakan privasinya.
4. Website dan dukungan
Saat kamu membuka website KostKu, server dan layanan pendukung dapat menerima informasi teknis dasar seperti alamat IP, waktu permintaan, URL yang dibuka, jenis perangkat, dan informasi error. Informasi ini dipakai untuk keamanan, operasi, pengukuran kunjungan, dan perbaikan website.
Jika kamu mengirim Kritik & Saran atau meminta bantuan, kami dapat menerima nama, kontak, isi pesan, dan informasi yang kamu pilih untuk sertakan. Informasi tersebut dipakai untuk menjawab pertanyaan dan memperbaiki layanan. Jangan kirim data sensitif yang tidak diperlukan.
5. Penyedia layanan
KostKu dapat memakai penyedia layanan untuk hosting website, analitik teknis, pembayaran, distribusi file, dan dukungan. Penyedia tersebut hanya diberi informasi yang diperlukan untuk menjalankan fungsi mereka atau ketika diwajibkan oleh hukum. KostKu tidak menjual data pribadi.
6. Keamanan dan penyimpanan
Kami menerapkan langkah yang wajar untuk melindungi data yang berada dalam kendali kami. Tidak ada sistem yang bisa dijamin aman sepenuhnya. Data aplikasi lokal dapat hilang jika perangkat rusak, hilang, direset, atau aplikasi dihapus tanpa cadangan.
Kami menyimpan informasi dukungan, lisensi, dan catatan teknis selama diperlukan untuk menjalankan layanan, menyelesaikan sengketa, memenuhi kewajiban hukum, dan mencegah penyalahgunaan.
7. Hak dan permintaan pengguna
Kamu dapat meminta informasi tentang data dukungan atau lisensi yang terkait denganmu, meminta koreksi, atau meminta penghapusan jika tidak diperlukan lagi dan tidak ada kewajiban hukum untuk menyimpannya. Untuk data di aplikasi, kamu dapat mengedit atau menghapusnya langsung dari perangkat serta menghapus cadangan yang kamu simpan sendiri.
8. Anak-anak
KostKu ditujukan untuk pemilik atau pengelola kos dan bukan layanan yang ditujukan kepada anak-anak. Jangan masukkan data anak jika tidak diperlukan untuk pengelolaan kos yang sah.
9. Perubahan kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini jika fitur, penyedia layanan, atau kewajiban hukum berubah. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan.
10. Hubungi kami
Untuk pertanyaan privasi, koreksi, atau permintaan penghapusan data, hubungi kami melalui halaman Kritik & Saran KostKu. Jelaskan permintaanmu dan sertakan informasi yang membantu kami menemukan data terkait tanpa mengirimkan rahasia akun.